近来重庆的李女士向栏目传真855533333送信求助电话，她在公司总部叫做“德美”的整形公立医院做了双眼皮切除术，想不到却越整越糟。
李女士告诉女记者，十五年前她做过一次双眼皮切除术，但她并不是很满意。于是来年3下半年，她在重庆公司总部叫做“德美”的整形公立医院，红豆了7000元进行了第二次双眼皮切除术，但是这一次让她更加不满意，不仅演化成了两道痕，眼皮上还夹着肉条，双眼皮的线条也不流畅。
李女士指出，她现在也不能别的要求，只努力重庆德美公立医院能退还她7000元的切除术费。偷偷李女士的诉求，女记者陪同她来到了洪山区卓刀泉路的德美卫生护肤。
重庆德美公立医院的负责人王院长指出，任何切除术都不有可能避免全然不能疤痕，尤其是修缮切除术，李女士自身有可能是疤痕体格，所以术后留疤很正常，切除术不能任何解决办法，要求李女士先恢复一段时间，三个月后便来公立医院面诊核查。
李女士认为，自己做双眼皮的时间已过去半年了，她努力院方能够退费，自己另寻公立医院便做双眼皮修缮切除术。但公立医院指出“公立医院不能退费这一说”，由于双方达不到共识，李女士将此事解读给了洪山区卫健委。
随后女记者就李女士的解决办法发表意见了栏目的帮律师。律师指出，根据法制相关权利规定，在据闻的过程中，如果出现下巴损伤很明显的重大伤害可以认定为整形收场，护肤政府部门将应尽都可的权利责任。因此李女士要去解剖自己的切除术是否收场是关键。
律师要求，李女士可以找第三方专业政府部门对自己的整形切除术作解剖，如果解剖出来不太可能是公立医院假定卫生上的责任，李女士可以通过权利间接地来维护自己的权益。
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